Condiciones del Servicio

Qué es esta aplicación

Es un bot de Discord de uso interno. No está dirigido al público: sirve para que el personal del local haga desde el chat parte del trabajo del turno.

• /vincular y /quiensoy — atar tu cuenta de Discord a tu ficha de trabajador y consultar a quién está atada.
• /stock — registrar movimientos de inventario.
• /pedido — levantar una comanda.
• Los botones del tablero de cocina — tomar una comanda, prometer un tiempo y marcarla lista.

Al usar cualquiera de esos comandos o botones aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses el bot: el mismo trabajo se puede hacer desde la aplicación de gestión.

Estas Condiciones no sustituyen a las de Discord, que se aplican por separado y sobre las que no tenemos control.

Quién la opera

La aplicación la opera Chaquena, el negocio en el que trabajas. El contacto para cualquier asunto relacionado con el bot es soportemq7m@gmail.com.

Quién puede usarla

• Solo personal en actividad, con ficha de trabajador dada de alta y activa. La vinculación se comprueba contra esa ficha y se revoca cuando termina el vínculo laboral.
• Debes cumplir la edad mínima que exige Discord en tu país y respetar sus Términos de Servicio y sus Directrices de la Comunidad.
• El acceso al bot es una herramienta de trabajo. Se usa para las tareas del turno y no para otra cosa.

La vinculación de tu cuenta

El comando /vincular ata tu cuenta de Discord a tu ficha de trabajador. Desde ese momento, cada movimiento de inventario, cada comanda y cada cambio de estado en cocina hechos desde esa cuenta se atribuyen a ti, con fecha y hora.

No está permitido vincular una cuenta con el correo de otra persona, ni seguir usando el bot después del cese.

Uso aceptable

No está permitido:

• Usar el bot sin ser personal del local, o seguir usándolo tras el cese.
• Automatizar la conversación o enviar comandos en masa, o cualquier uso que degrade el servicio para los demás.
• Suplantar a otro trabajador.
• Registrar movimientos de inventario que no correspondan a lo que realmente ocurrió.
• Buscar o aprovechar fallas del sistema para alterar stock, precios o el estado de una comanda.
• Sacar del bot datos de clientes o de otros trabajadores para usarlos fuera del trabajo.

Ante un incumplimiento podemos revocar tu vinculación y bloquear tu acceso al bot, sin perjuicio de las medidas laborales y legales que correspondan.

Disponibilidad del servicio

El bot se ofrece tal como está y según su disponibilidad. Funciona sobre Discord y sobre la infraestructura de nuestro proveedor de servidor: puede haber interrupciones, mantenimientos y cambios en los comandos sin aviso previo.

Si el bot no responde, el trabajo se hace por la aplicación de gestión, que es el canal principal. El bot es una comodidad, no el único camino.

Relación con Discord

Discord es un servicio de un tercero, Discord Inc. No está afiliado a Chaquena, no patrocina ni respalda esta aplicación y no es parte de la relación entre tú y nosotros.

Tu uso de Discord se rige por los Términos de Servicio, la Política de Privacidad y las Directrices de la Comunidad de Discord. Si Discord suspende tu cuenta o esta aplicación, o cambia sus reglas de forma que el bot deje de funcionar, escapa a nuestro control. Discord y sus marcas pertenecen a su titular.

Responsabilidad

Dentro de lo que permite la ley peruana, no respondemos por:

• Fallas, caídas o cambios de Discord, de tu conexión o de tu dispositivo.
• El uso que un tercero haga de tu cuenta de Discord cuando le diste acceso.
• Un registro incorrecto de inventario hecho desde tu cuenta por error o por descuido.

Nada de lo que dice este documento limita derechos que la ley no permite limitar.

Cambios en estas Condiciones

La versión vigente es siempre la publicada en esta dirección, con su fecha en la cabecera. Cuando el cambio sea sustancial lo avisamos por el propio bot. Seguir usándolo después de un cambio significa que aceptas la versión nueva.

Ley aplicable y contacto

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú y cualquier controversia se somete a sus jueces y tribunales.